Politica de Confidentialitate

TRENDING PRODUCT SRL
Adresă: București, Sectorul 2, Șos. Colentina 16, Bl. A5, Ap. B44
Email: trendingproduct2026@gmail.com
Telefon: 0771086173

Protejarea datelor dumneavoastră cu caracter personal este o prioritate pentru TRENDING PRODUCT SRL. Această pagină descrie modul în care colectăm, procesăm și protejăm informațiile dumneavoastră în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și legislația din România.

1. Datele personale colectate

Colectăm doar datele necesare pentru procesarea comenzilor și pentru funcționarea corectă a magazinului online:

  • Nume și prenume

  • Adresă de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • IP și date tehnice privind utilizarea site-ului

  • Informații de facturare (dacă este cazul)

Nu colectăm și nu procesăm date sensibile.

2. Scopurile prelucrării

Datele sunt colectate pentru următoarele scopuri:

  • Procesarea comenzilor

  • Confirmarea telefonică a comenzii

  • Livrarea produselor prin curier

  • Emiterea documentelor fiscale

  • Gestionarea solicitărilor de suport

  • Îmbunătățirea funcționalității site-ului

  • Marketing (doar dacă există consimțământ explicit)

3. Temeiul legal

Prelucrăm datele dumneavoastră în baza:

  • executării contractului (procesarea comenzii);

  • obligativităților legale (facturare, arhivare);

  • interesului legitim (securitatea site-ului, prevenirea fraudelor);

  • consimțământului (newsletter, promovări).

4. Stocarea datelor

Datele sunt stocate în siguranță pe servere securizate și în sisteme interne conforme GDPR. Perioada de stocare depinde de scop:

  • Date de comandă: 5 ani (cerință legală)

  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului

5. Partajarea datelor

TRENDING PRODUCT SRL poate transmite datele către:

  • firmele de curierat pentru livrare;

  • firme de contabilitate (pentru facturare);

  • procesatori de plăți (doar dacă este cazul);

  • furnizori de servicii IT pentru funcționarea site-ului.

Nu vindem și nu oferim datele către terți în scop comercial.

6. Drepturile dumneavoastră (GDPR)

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la date

  • Dreptul de rectificare

  • Dreptul de ștergere („dreptul de a fi uitat”)

  • Dreptul la restricționarea procesării

  • Dreptul la portabilitatea datelor

  • Dreptul de opoziție

  • Dreptul de a vă retrage consimțământul

Pentru exercitarea acestor drepturi, ne puteți contacta la: trendingproduct2026@gmail.com.

7. Securitatea datelor

Luăm toate măsurile necesare pentru a proteja datele dumneavoastră împotriva accesului neautorizat, pierderii sau modificării acestora.

8. Cookie-uri

Site-ul folosește cookie-uri pentru:

  • funcționarea corectă a platformei;

  • memorarea preferințelor utilizatorilor;

  • analiză și statistici (Google Analytics sau servicii similare);

  • marketing și remarketing.

Tipuri de cookie-uri:

  • Cookie-uri esențiale – necesare funcționării site-ului.

  • Cookie-uri de performanță – măsoară traficul și comportamentul utilizatorilor.

  • Cookie-uri de marketing – afişarea reclamelor relevante.

La prima accesare a site-ului, utilizatorul va fi notificat printr-un banner de cookie-uri și i se va cere acordul.

9. Deactivarea cookie-urilor

Utilizatorul poate dezactiva cookie-urile din setările browserului. Totuși, anumite funcții ale site-ului pot deveni indisponibile.

10. Transferul datelor în afara UE

Dacă anumite servicii externe (ex. Google, Meta) procesează date în afara UE, acest lucru se face doar cu scuturi de protecție și măsuri adecvate conforme GDPR.

11. Modificări ale politicii

Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică. Versiunea actuală va fi publicată pe site.

12. Contact

Pentru orice întrebare legată de datele personale, ne puteți contacta la:
Email: trendingproduct2026@gmail.com
Telefon: 0771086173
Adresă: București, Sectorul 2, Șos. Colentina 16, Bl. A5, Ap. B44