Termeni si Conditii

 Informații generale

  1. Denumire firmă: redusedieftin.ro

  2. Adresa: SOS Pantelimon 356, România

  3. Email: trendingproduct2026@gmail.com

  4. Telefon: 0771086173

  5. Statut juridic: (aici completezi: SRL, PFA etc.) / Număr de înregistrare la Registrul Comerțului: _____ / Cod fiscal: _____

2. Obiectul Termenilor și Condițiilor

Acest document reglementează relația comercială între magazinul online redusedieftin.ro (denumit în continuare „Vânzătorul”, „noi”) și orice persoană fizică sau juridică care plasează comenzi pe site-ul nostru (denumit în continuare „Clientul”, „Cumpărătorul”, „tu”).

Prin plasarea unei comenzi pe site-ul redusedieftin.ro, clientul acceptă acești Termeni și Condiții.

3. Produse

  • Produsele oferite spre vânzare sunt cele aflate pe site, în stocul indicat.

  • Descrierile produselor, fotografiile, specificațiile tehnice și prețurile sunt afișate cu bună credință, dar Vânzătorul nu garantează că nu pot exista erori (în greutate, imagine, culoare etc.).

  • Prețurile afișate pe site sunt în lei (RON) și includ TVA, dacă este cazul, dar nu includ costul de livrare (acesta se va comunica separat, în funcție de curier / zona de livrare).

4. Comenzi și procesare

  • Comanda se plasează prin formularul de comandă de pe site.

  • După plasare, comanda va fi confirmată telefonic de către Vânzător pentru validarea datelor și disponibilitatea produsului. Confirmarea telefonică este un pas obligatoriu înainte de livrare.

  • Comenzile nu sunt considerate acceptate complet până la confirmarea telefonică.

5. Plata

  • Metoda de plată disponibilă este ramburs, la curier, la primire.

  • Vânzătorul nu solicită în avans plata integrală prin card în mod standard (dacă vei introduce alte metode, trebuie să le specifici).

  • În cazul în care Clientul solicită anularea comenzii după confirmarea telefonică, pot exista penalități sau costuri suportate de client, dacă acest lucru este prevăzut în politica de anulare (dacă este cazul).

6. Livrare

  • Produsele sunt livrate prin curieri colaboratori în România.

  • Costul și timpul de livrare vor fi specificate la plasarea comenzii sau confirmarea comenzii.

  • Termenul de livrare începe să curgă după confirmarea telefonică a comenzii și procesarea acesteia de către centrul de împachetare.

  • În cazul întârzierilor din motive independente de Vânzător (ex: curier, probleme vamale, forță majoră), Vânzătorul va notifica clientul și va depune eforturi rezonabile pentru rezolvarea situației.

7. Dreptul de retragere / Returnări

  • În conformitate cu OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor la distanță, clientul are dreptul de a se retrage din contract în 14 zile calendaristice de la primirea produsului, fără a fi obligat să explice motivele.

  • Costurile returnării produsului în acest caz pot fi suportate de client, dacă acest lucru este specificat clar în politica de returnare (e bine să detaliezi aici sau într-o pagină separată de politică de retur).

  • Produsele returnate trebuie să fie în starea în care au fost livrate, neutilizate, în ambalajul original și cu toate accesoriile.

  • După primirea și verificarea returului, se va efectua rambursarea, inclusiv costul produsului și – dacă este cazul – costul livrării standard inițiale (acolo unde legislația o prevede), în termen de maximum 14 zile de la data în care comerciantul a fost informat despre decizia de retragere.

8. Anularea / modificarea comenzii

  • Clientul poate solicita anularea sau modificarea comenzii înainte de confirmarea telefonică fără penalități.

  • Odată ce comanda a fost confirmată telefonic și procesată în centru de ambalare, modificări/anulări ulterioare pot fi refuzate sau pot implica costuri, dacă sunt necesare (ex: ambalare, transport etc.).

9. Garanții

  • Produsele comercializate beneficiază de garanția legală, compatibilă cu legislația din România (Legea garanțiilor, etc.).

  • Dacă produsul este defect, Clientul trebuie să facă sesizare în termen de ___ zile de la descoperirea defectului. (De obicei 2 ani pentru bunuri de consum).

  • Modalitatea de soluționare a garanției (returnare, reparare, înlocuire) va fi stabilită de comun acord cu Clientul, în conformitate cu legislația.

###10. Răspundere

  • Vânzătorul nu răspunde pentru pierderi indirecte, daune morale sau alte consecințe care nu decurg în mod direct din neîndeplinirea obligațiilor sale, cu excepția cazurilor prevăzute de lege.

  • În cazul în care un produs nu poate fi livrat din motive obiective (lipsă stoc, probleme de import, fortă majoră etc.), Vânzătorul va informa Clientul și va avea opțiunea de a rambursa suma plătită sau de a oferi un produs similar.

11. Litigii și lege aplicabilă

  • Legislația aplicabilă este legislația din România, în special: Legea nr. 365/2002 privind comerțul electronic, OUG 34/2014 privind drepturile consumatorilor, Codul Civil și alte acte normative relevante. domocos-law.ro+3eCommerce News+3ANPC+3

  • În cazul litigiilor, părțile vor încerca rezolvarea pe cale amiabilă, înainte de a apela la instanțele judecătorești.

  • Instanța competentă este instanța de la domiciliul Clientului sau cea stabilită de comun acord, în conformitate cu legea.

12. Modificări ale Termenilor și Condițiilor

  • Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment.

  • Orice modificare va fi publicată pe site-ul nostru, împreună cu data de intrare în vigoare.

  • Continuarea utilizării site-ului / plasarea de comenzi după publicarea modificărilor înseamnă acceptarea lor de către Client.

13. Dispoziții finale

  • Dacă vreo clauză a acestor Termeni și Condiții este declarată nulă, invalidă sau inaplicabilă de către o instanță competentă, celelalte clauze rămân în vigoare.

  • Titlurile secțiunilor sunt doar informative și nu afectează interpretarea clauzelor.