Termeni si Conditii


TRENDING PRODUCT SRL
Adresă: București, Sectorul 2, Șos. Colentina 16, Bl. A5, Ap. B44
Email: trendingproduct2026@gmail.com
Telefon: 0771086173

Acest document stabilește termenii și condițiile generale de utilizare a site-ului și de efectuare a comenzilor prin intermediul magazinului nostru online. Vă rugăm să parcurgeți cu atenție această pagină. Prin accesarea site-ului și/sau plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit, înțeles și acceptat acești Termeni și Condiții.

1. Definiții

  • „Vânzător” – TRENDING PRODUCT SRL.

  • „Cumpărător / Client” – orice persoană fizică sau juridică care plasează o comandă.

  • „Comandă” – document electronic ce reprezintă notificarea intenției de achiziție.

  • „Produse” – bunuri fizice comercializate prin magazinul nostru online.

  • „Site” – platforma online administrată de TRENDING PRODUCT SRL.

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea site-ului, clientul este de acord cu acești termeni. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica termenii fără notificare prealabilă. Versiunea actualizată va fi disponibilă permanent pe site.

3. Procesul de comandă

  • Clientul completează formularul de comandă disponibil pe site.

  • După plasarea comenzii, clientul poate fi contactat telefonic pentru confirmarea comenzii.

  • Lipsa confirmării poate duce la anularea comenzii.

  • Produsele sunt livrate prin firmele de curierat partenere.

4. Prețuri și Plată

  • Toate prețurile afișate pe site sunt finale.

  • Plata produselor se face ramburs, la livrarea comenzii.

  • Pentru anumite comenzi, ne rezervăm dreptul de a solicita avans.

5. Livrarea

  • Livrarea este asigurată prin firmele de curierat partenere.

  • Termenul de livrare este în general între 1–5 zile lucrătoare, în funcție de localitate.

  • Întârzierile cauzate de curier nu pot fi imputate vânzătorului.

  • Clientul trebuie să furnizeze informații corecte pentru livrare.

6. Politica de Retur (Conform OUG 34/2014)

  • Clientul are dreptul de a returna produsul în 14 zile calendaristice de la primire.

  • Produsul trebuie returnat în aceeași stare în care a fost livrat.

  • Costul de retur este suportat de client.

  • Rambursarea sumelor se face în maximum 14 zile lucrătoare de la recepționarea produsului.

Exceptări: Nu pot fi returnate produse deteriorate intenționat, utilizate excesiv sau care prezintă urme clare de uzură nejustificată.

7. Garanția produselor

Produsele comercializate beneficiază de garanție conform legislației în vigoare. Orice defecțiune trebuie raportată la adresa de email de suport.

8. Limitarea răspunderii

TRENDING PRODUCT SRL nu este responsabil pentru:

  • întârzierile cauzate de curier;

  • deteriorări provocate de manipularea incorectă de către client;

  • utilizarea improprie a produselor.

9. Prelucrarea datelor personale

Prelucrarea datelor se face în conformitate cu legislația GDPR. Pentru detalii complete consultați pagina Politica de Confidențialitate.

10. Proprietate intelectuală

Toate materialele de pe site (texte, imagini, design, logo-uri) aparțin TRENDING PRODUCT SRL și nu pot fi utilizate fără acord.

11. Litigii

Eventualele litigii vor fi soluționate pe cale amiabilă. Dacă acest lucru nu este posibil, litigiile vor fi soluționate de instanțele competente din România.

12. Contact

Pentru orice întrebări legate de Termeni și Condiții, ne puteți contacta la:
Email: trendingproduct2026@gmail.com
Telefon: 0771086173
Adresă: București, Sectorul 2, Șos. Colentina 16, Bl. A5, Ap. B44